Вопросы о заказах

Как заказать

Для того чтобы сделать заказ вам необходимо:

  1. Выбрать товары (минимальная сумма заказа 500 рублей).
  2. Перейти к оформлению заказа (всегда есть возможность что-то изменить в заказе в процессе общения с нашим менеджером).
  3. Выбрать удобный для вас вариант доставки.
  4. Оплатить покупку.
  5. Оформить заказ.
  6. Дождаться подтверждения заказа по телефону или позвонить самостоятельно по номеру 8 (927) 410 94 11.
  7. Получить товар!

Варианты оплаты и предоплаты

  1. Оплата картой при оформлении заказа через Тинькофф банк. Оплатить картой Сбербанк можно без комиссии.
  2. Оплата наличными в пункте самовывоза.

При приеме заказа, внимательно осматривайте приобретаемый товар, проверяйте внешний вид заказа, количество товара в присутствии курьера (только Мск и СПб) или на пункте выдачи (все города). Претензии по внешнему виду и составу заказа принимаются только в момент доставки в присутствии курьера (только Мск и СПб) или на пункте выдачи LalaHair. После ухода курьера (только Мск и СПб) или с пункта выдачи LalaHair – претензии НЕ принимаются.

Доставка заказов в Казахстан и Беларусь возможна только по 100% предоплате. Обратите внимание, что точную сумму оплаты заказа для клиентов Казахстана и Беларуси можно уточнить по телефону или почте.

Задайте вопросы по оплате:

Есть ли у вас скидки?

Мы всегда стараемся держать минимальные цены на весь ассортимент (розничные цены на уровне оптовых). Но всегда рады баловать наших любимых клиентов еще и дополнительными скидками:

  • Регулярные акции на разные категории товаров в разделах Акции и Распродажи.
  • Скидка 5 или 7% на следующий заказ при покупке свыше 3 000 или 5 000 рублей.
  • Комплимент в виде скидки ко Дню Рождения при заполнении профиля в личном кабинете.
  • Скидка 300 или 100 рублей на заказ или доставку заказа при размещении отзыва о покупках в нашем магазине на Яндекс.Маркете, IRECOMMEND или в комментариях на сайте.
  • Скидка 5% на заказы от 30 000 рублей.

Как отменить заказ?

Для отмены заказа позвоните по телефону 8 (927) 410 94 11.

Как сделать возврат?

Мы гарантируем качество всех продаваемых товаров. В случае претензии по качеству любого товара, вы можете вернуть его, либо обменять на аналогичный в течение 14 дней после получения заказа. Для оформления обмена или возврата товара необходимо на электронную почту sale@lalahair.ru прислать фотографию товара в оригинальной упаковке. Обязательно, сохраняйте упаковку товара, в течение гарантийного срока. Товар без упаковки к возврату не принимается. Телефон для связи: 8(927) 410 94 11 (бесплатно по России с мобильных и стационарных телефонов).

Корзина с товарами

close
X